Destek

Pathive hakkında bir sorun, bir önerin ya da aklına takılan bir şey mi var? Bize yaz: hello@pathive.app. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.

Yazarken uygulama sürümünü (Profil sayfasının en altında) ve kullandığın cihazı belirtirsen daha hızlı yardımcı olabiliriz. Hedeflerinle ilgili kişisel ayrıntıları e-postaya yazmana gerek yok.

Sık sorulanlar

Hesabımı başka bir telefona nasıl taşırım?

Profil'de hesabını e-posta adresinle ya da Apple ile kaydet. Yeni telefonda aynı yolla giriş yaptığında hedeflerin gelir.

Pathive Pro'yu nasıl iptal ederim?

iPhone'unda Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler bölümünden ya da uygulamada Profil → Abonelik → Aboneliği yönet yoluyla. Pro, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır.

Yeni telefonda Pro görünmüyor.

Kayıtlı hesabınla giriş yaptıktan sonra Profil → Abonelik → Satın alımları geri yükle'ye dokun.

İade almak istiyorum.

Ödemeleri Apple aldığı için iade talebi reportaproblem.apple.com üzerinden yapılır.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesap → Hesabı sil. Ayrıntılar ve uygulama dışından silme için Hesap silme sayfasına bak.

Pathive tıbbi ya da finansal tavsiye veriyor mu?

Hayır. Rotalar ve öneriler genel yol göstericidir; ayrıntılar Kullanım Koşulları'nda.